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失控的數位行銷:破解36種行銷迷思,精準掌握網路集客術





失控的數位行銷:破解36種行銷迷思,精準掌握網路集客術 評價



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你是否曾經想在網路上招攬客源,嘗試了很多方法,但都不太順利。

或者是想在網路上招攬客源,卻不知道該怎麼做才好。

有這類煩惱的人請放心,

只要在閱讀電腦、網路、行銷相關書籍之前,

先看過這本書,便能200%運用各種Know-How解說書與專業書籍。

利用網路集客卻失敗,

大多是因為觀念錯誤,或是並未了解全貌與預備知識。

當你進行得不順利時,只要掌握全貌,

了解自己在做什麼、為了什麼而做,

多少就能明白問題出在哪裡、該從何下手,繼而擬訂對策。

本書也舉出不少利用網路集客時,新手容易犯下的錯誤。

內容包含利用網路前必須具備的觀念,以及基礎知識與技巧。

並於書中盡可能介紹許多作者自身的失敗經驗、

自家客戶的失敗經驗、諮詢者的誤解或煩惱,並針對問題一一解答。

◎網路集客的基本步驟

若要利用網路招攬客源,雖然價格高低、每個程序進行得多用心,

都會影響結果,但基本上必須完成以下3個步驟:

①要能吸引人造訪

集客時必須想一想,有機會成為顧客的人在哪裡。

訪客和名單都是重「質」不重量。

即使吸引再多潛在顧客,假如最後無法創造業績,依舊沒有任何意義。

不要只顧著累積數量,你還要注意「品質」,想一想何種潛在顧客能帶來業績。

②透過螢幕與看不見長相的人建立信賴關係

在集客時要盡量使用感受得到人的存在的遣詞用語。

不是單純的名單,而是「潛在顧客名單」、「購買者名單」、「顧客名單」。

洽詢件數要以「人」為單位,而非「件」。

正因為這些是顯示在螢幕上的資料,工作時更要謹記螢幕的另一邊是人。

若把顧客當成數字看待,東西就賣不出去。

③使訪客採取購買(或洽詢)之行動

找出「顧客向你購買的理由」。

也就是找出符合「對手沒接觸的部分」、「對手辦不到的部分」、

「自己擅長、可以提供的強項」、「自己對顧客的價值」這4點。

只要透過這項作業,找出所謂的USP(獨特賣點)、UVP(獨特價值主張)或價值主張,

亦即「顧客向你購買的理由」,就有了能跟其他業者較量的本錢。

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 王美娟
  • 出版社:台灣東販

    新功能介紹
  • 出版日期:2017/12/26
  • 台中水晶店
  • 語言:繁體中文


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